Panduan Belanja Online di OTO Sparepart
Belanja onderdil mobil di OTO Sparepart kini semakin mudah dan praktis berkat layanan belanja online yang kami sediakan. Kami menghadirkan sistem belanja yang cepat, aman, dan transparan agar pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik saat mencari sparepart mobil sesuai kebutuhan. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk berbelanja di toko online OTO Sparepart:
1. Cari Produk yang Dibutuhkan
Pelanggan dapat langsung menggunakan kolom pencarian di website atau aplikasi kami untuk menemukan sparepart berdasarkan kata kunci, merek mobil, tipe kendaraan, atau kategori produk. Selain itu, tersedia juga menu navigasi yang memudahkan pelanggan menjelajahi berbagai kategori seperti mesin, rem, suspensi, body part, kelistrikan, hingga aksesoris mobil.
2. Periksa Detail Produk
Setiap produk di OTO Sparepart dilengkapi dengan deskripsi lengkap, meliputi nama produk, spesifikasi, kompatibilitas dengan tipe mobil tertentu, serta informasi ketersediaan stok. Pelanggan disarankan membaca detail produk dengan teliti agar tidak salah memilih onderdil yang sesuai dengan kendaraan mereka. Jika ada yang kurang jelas, pelanggan dapat langsung menghubungi layanan konsultasi kami untuk mendapatkan rekomendasi dari tim teknis.
3. Tambahkan ke Keranjang Belanja
Setelah menemukan produk yang sesuai, klik tombol “Tambah ke Keranjang”. Pelanggan bisa melanjutkan pencarian produk lain atau langsung menuju halaman keranjang untuk meninjau daftar belanja. Pada tahap ini, pelanggan bisa menghapus, menambah jumlah produk, atau menyimpan produk dalam wishlist untuk dibeli nanti.
4. Proses Checkout
Untuk melanjutkan pembelian, klik tombol “Checkout”. Di sini, pelanggan diminta mengisi alamat pengiriman, memilih metode pembayaran, serta jasa ekspedisi yang tersedia. OTO Sparepart bekerja sama dengan berbagai kurir terpercaya agar produk sampai dengan aman dan tepat waktu.
5. Pilih Metode Pembayaran
Kami menyediakan berbagai pilihan pembayaran yang aman dan fleksibel, mulai dari transfer bank, virtual account, e-wallet, hingga pembayaran COD (Cash on Delivery) untuk wilayah tertentu. Semua transaksi dilindungi dengan sistem keamanan berlapis sehingga pelanggan tidak perlu khawatir mengenai privasi maupun keamanan data finansial mereka.
6. Konfirmasi dan Pengiriman
Setelah pembayaran berhasil, pelanggan akan menerima email atau notifikasi konfirmasi pesanan yang berisi rincian pembelian dan nomor resi pengiriman. Produk akan segera diproses dan dikirim sesuai dengan alamat tujuan. Pelanggan dapat melakukan tracking pengiriman secara langsung melalui website atau aplikasi kurir yang dipilih.
7. Penerimaan Barang dan Layanan After-Sales
Ketika produk diterima, pastikan kondisi barang sesuai dengan pesanan. Jika terdapat kerusakan atau ketidaksesuaian, pelanggan bisa memanfaatkan layanan garansi dan retur sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Tim customer service OTO Sparepart siap membantu menyelesaikan kendala agar pelanggan merasa puas dengan layanan kami.
1. Sparepart Mesin (Engine Parts)
Piston & Ring Piston
Cylinder Head & Cylinder Block
Busi (Spark Plug)
Katup (Valve Inlet & Exhaust)
Camshaft & Crankshaft
Timing Belt / Timing Chain
Gasket & Seal (Head Gasket, Oil Seal, Valve Seal)
Water Pump
Oil Pump
Engine Mounting
Radiator & Tutup Radiator
Thermostat
2. Sistem Transmisi & Kopling (Transmission & Clutch)
Kampas Kopling (Clutch Disc)
Cover Clutch / Matahari
Release Bearing / Laher Kopling
Master Kopling Atas & Bawah
Gearbox & Komponen Transmisi
ATF Filter (Automatic Transmission Filter)
Shifter Cable / Kabel Persneling
3. Sistem Bahan Bakar (Fuel System)
Fuel Pump (Pompa Bensin / Solar)
Fuel Injector / Karburator
Filter Bahan Bakar
Fuel Rail
Tangki Bahan Bakar & Selang Bahan Bakar